개인정보처리방침
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제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
회원제 서비스 이용에 따른 본인 여부 식별(확인), 본인인증, 회원가입 등
고객이 신청한 재화 및 서비스 제공여부 판단 및 제공
전화상담 예약, 이메일 문의, 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 분쟁조정을 위한 기록보존
유용한 서비스 개발을 위한 통계학적 분석(이용자의 서비스 이용에 대한 통계분석, 웹로그분석 등)
서비스, 이벤트정보 등 마케팅정보의 안내
제 2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
(1) 수집하는 개인정보의 항목
회사는 이용자 여러분에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수항목: 이름, ID, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일(법정 대리인이 있을 경우, 법정대리인 이름 및 휴대전화번호)
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 생성∙수집되는 각종 거래 및 개인성향 정보: 입주희망일, 고시원 거주경험 유무, 공간 예약 및 결제 기록, 서비스 이용기록, 은행계좌번호, OS버전, 단말기 기기명, 고유기기 식별값, 접속기록, 접속IP정보, 쿠키(Cookie), 기기고유번호 등
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(2) 수집방법
인터넷 홈페이지, 어플리케이션
서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모
생성정보 수집 툴
제 3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
(1) 회사는 이용자에게 서비스를 제공하는 기간에 한하여 개인정보를 보유합니다.
(2) 회사는 이용자가 서비스 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 경우, 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료될 경우, 해당 개인정보를 즉시 파기합니다. 다만, 회사는 이용자로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
표시 및 광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
서비스 이용기록, 접속로그, 접속 아이피(IP) 정보: 3개월(통신비밀보호법)
기타 고객의 동의를 받은 경우: 동의를 받은 기간까지
제 4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
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통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 가공하여 제공하는 경우
제 5조 (개인정보처리 위탁)
(1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리와 향상된 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) 업무내용
㈜문자나라 마케팅 목적의 이벤트 또는 안내사항 LMS 발송
㈜알리는 사람들(알리고) 마케팅 목적의 이벤트 또는 안내사항 LMS 발송
나이스페이먼츠㈜ 서비스 이용대금에 대한 전자결제 수단 제공
㈜비바리퍼블리카(토스) 서비스 이용대금에 대한 전자결제 수단 제공
(2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처치금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
(1) 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
(2) 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
(3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
(5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
(6) 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
(7) 회사는 정보통신망이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제31조 제1항에 의하여 만 14세 미만의 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 따라서 회사는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 받지 않을 뿐만 아니라 고객으로 가입되지 않습니다.
제 7 조 (개인정보의 파기)
(1) 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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제 9 조 (개인정보 처리방침의 변경)
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제 12 조 (개인정보처리방침의 시행)
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– 공고일자: 2019년 08월 12일
– 시행일자: 2019년 08월 23일
